档案 · 隐私说明

你在火狐体育留下的记录,怎么存、怎么删

看比分、订球队、搜球员的时候,客户端会记下一些东西,用来让你下次打开就能接着看。这些记录存在哪里、放多久、由谁清掉,下面按功能一条条讲清楚。

订阅记录随时可清 邮件摘要可单独停用 未满 18 岁建议监护人陪同
深色背景上的抽象数据锁形光纹,橙色线条环绕,整体安静克制
01

哪几件事会用上你的信息

比分刷新、订阅跟踪、站内检索、消息提醒是四个独立的功能,每一块碰到的东西不一样。你可以只开其中一两项,其余的保持关闭。

  • 实时比分

    打开一场比赛时,客户端记下这场球在当轮里的编号和最近一次刷新的时刻,让比分每 5 秒续上,不必整页重来。离开页面后这串临时数据就作废。

  • 订阅跟踪

    你添加的球队、球员和赔率盘口会以一份清单存在账号下,单个账号最多同时跟踪 30 个对象。这份清单决定你收到哪些提醒。

  • 站内检索

    搜球队、搜球员、按轮次筛选时输入的关键词,用来在下次点开检索框时,先把最近找过的对象排在前面。

  • 提醒与推送

    开启站内弹窗或邮件摘要后,需要一条账号标识来把提醒送到对的地方;选邮件摘要的话,还要一个收件地址。

02

订阅清单和检索词会留多久

这两类记录的保管方式不同:订阅是你自己点出来的,留到你主动取消为止;检索词只是顺手记下的,用不上就会自己走。

留下的理由

下次打开客户端,跟踪的球队和盘口还在原位,不用重新一个一个找回来。

保留多久

订阅对象在你取消之前一直有效;检索关键词按最近使用滚动保留,久未使用的会被自动清掉。

怎么清掉

订阅在「我的 · 订阅管理」里逐个取消或整组清空;检索框右侧有清空入口,点一次即断。

03

设备上的缓存和那串标识

为了让客户端打开得快一点,一部分东西直接放在你的设备里,不用每次都从网络拉。你可以限制它们,代价是首屏会慢一些。

  • 本地缓存装了什么

    赛事列表、最近看过的几场比赛、你排好的栏目顺序。清空之后,下次打开需要重新拉一次列表。

  • 设备标识的用途

    一串与本机绑定的随机字符,作用只是把提醒推到对的那台设备,不关联你在别处使用的任何账号。

  • 想关掉怎么办

    客户端「设置 · 清除缓存」可以随时清空;在系统设置里重置标识后旧的那串作废,提醒需要重新开启一次。

  • 关了会少什么

    不接收推送时,比分与赛程依然能在站内看到,只是关键事件要你自己点进来确认,不会主动弹出来。

04

赛事数据从哪来,带走什么

比分、阵容、伤停和赔率的原始字段来自外部赛事数据服务方,交换的内容只和比赛有关,和你跟踪了谁无关。

交换的字段

赛程、阵容、伤停与赔率四类赛事字段,按比赛编号一一对上。

发出去的是什么

调用中带的是赛事与轮次编号,你的订阅名单和检索关键词不会出现在这些请求里。

邮件摘要

摘要由邮件服务投递,收件地址只用于把这一封送进你的邮箱,不用作别处。

05

自己动手改,比等客服快

绝大多数调整在客户端里几步就能完成,下面的路径按你要改的东西分开列。走不通的时候,再从这里找人。

  1. 订阅对象 我的 › 订阅管理 › 选中对象 › 取消跟踪
  2. 检索记录 检索框 › 右侧清空入口 › 一次清完
  3. 邮件摘要 设置 › 提醒方式 › 关闭邮件摘要
  4. 账号与记录 咨询通道 › 写清要改的项目 › 工作日 10:00-19:00 回复

提交时附上设备型号与页面链接,处理会快很多。电话 15639190639 与邮箱 service@huohu-mobile.com.cn 同为受理入口,两边看到的是同一批工单。

06

未满 18 岁,以及条款改动

站内内容面向 18 岁以上的体育用户。未满 18 岁想用订阅或提醒,建议由监护人在旁边协助设置。

  • 给监护人的一句话

    订阅清单和提醒开关都在同一个页面,监护人可以直接看到孩子正在跟踪哪些对象。

  • 条款改了怎么知道

    客户端会在调整后的首次启动用一条提示说明改了什么,重要变化同时在站内公告位置保留一段时间。

  • 涉及你的改法

    如果变化关系到订阅对象或提醒方式,设置页会留下对应说明,你可以当场决定要不要继续。

07

读到这儿还有疑问

安装没成功、提醒不响、对照表看不懂,这些问题大多已经有人问过。帮助中心按 9 个分类收录了 168 条处理步骤,先从那里翻通常最快。